Despachos Chagual
Tu compra, bien acompañada hasta la entrega.
Despachamos a todo Chile, con cobertura que puede variar según el producto y la zona. El costo siempre se muestra antes de pagar.
Despachos en RM y regiones
RM: entre 1 y 3 días hábiles, con un máximo informado de 5. Regiones: entre 4 y 10 días hábiles.
El costo antes de pagar
El valor aparece en el checkout y se calcula según el destino, el tamaño y el peso del producto.
Retiro coordinado sin costo
Puedes retirar tu compra sin costo. Espera nuestra confirmación antes de ir para que esté preparada.
Cómo funciona
Un proceso simple, de principio a fin.
- 01
Compra
Elige tus productos y revisa el costo de despacho antes de pagar.
- 02
Preparación
Preparamos tu pedido para el despacho o el retiro coordinado.
- 03
Recepción
Revisa el producto y su embalaje al recibirlo.
Maceteros y muebles
Cuidamos especialmente los productos de gran tamaño.
Algunos modelos pueden tener cobertura limitada según la zona. En muebles, el despacho en RM es gratis; en regiones, el costo aparece en el checkout. El armado está incluido.
Al recibir tu compra
Revisa el producto y el embalaje.
Si notas un daño asociado al transporte, infórmanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción. Envíanos fotos del producto y de su embalaje para que podamos revisar el caso.
Preguntas frecuentes
Lo importante, explicado con claridad.
¿Despachan a todo Chile?
Sí. Algunos productos de gran tamaño pueden tener cobertura limitada según la zona.
¿Cuánto demora el despacho?
En RM, entre 1 y 3 días hábiles, con un máximo informado de 5. En regiones, entre 4 y 10 días hábiles.
¿Cómo se calcula el costo?
El valor aparece en el checkout y depende del destino, el tamaño y el peso del producto.
¿Puedo retirar mi compra?
Sí, puedes retirar sin costo una vez que confirmemos que tu pedido está preparado.
¿Qué incluye el despacho de muebles?
En RM el despacho es gratis. En regiones, el costo aparece en el checkout. El armado está incluido.
¿Qué hago si el producto llega dañado?
Avísanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción y envíanos fotos del producto y del embalaje.